Se você possui alguma experiência em vendas, sabe que o marketing é um dos maiores aliados de um vendedor, não é mesmo? Contudo, apesar de todos sabermos da importância de uma divulgação direcionada para a melhoria de resultados, é difícil saber quanto investir em marketing, especialmente para quem está no início de um empreendimento.
Com os custos fixos, impostos e imprevistos, determinar a verba disponível pode se tornar um empecilho para que a empresa dê início à estratégia de divulgação. Esse cenário torna-se ainda mais complicado em empresas que veem no setor mais um gasto, e não um investimento.
Se você quer passar por essa etapa com mais tranquilidade e convencer seus gestores com os argumentos corretos, veja abaixo o que preparamos para ajudar!
Existe um percentual ideal de investimento em marketing?
Não. Cada empresa precisa avaliar o próprio cenário, bem como seus objetivos, para entender o que ela pode investir nos setores de marketing e publicidade. Não existe uma tabela de percentual de faturamento para o marketing, pois são muitas as variáveis envolvidas nesse cálculo.
Cada empresa possui um porte, uma capacidade, um mercado, equipes e objetivos. Se a sua companhia oferece serviços B2B, por exemplo, os canais de contato com o cliente serão diferentes de uma voltada para o consumidor final, o que demanda quantias também diferentes.
O que pode ser feito para determinar um percentual de faturamento certeiro para investir em marketing é alinhá-lo com os seus objetivos. Quantos pedidos precisam ser fechados mensalmente para que você alcance as metas do mês? Estudando os custos dos canais para trazer seus clientes, você consegue entender o que precisa ser reservado para seguir o seu plano.
Outra maneira de criar um orçamento de marketing coerente com a realidade de sua empresa é observar o histórico financeiro da mesma, conforme explicaremos a seguir!
O que deve ser considerado para decidir quanto investir em marketing?
A visão do marketing como gasto está fortemente atrelada a más experiências. Portanto, é essencial que a definição de um orçamento de marketing esteja bem alinhada com os objetivos da empresa. Saiba mais:
Objetivos da sua empresa
Os investimentos em marketing devem estar alinhados com o seu plano de negócio. Cada companhia possui objetivos diferentes, o que requer estratégias singulares e, portanto, um volume de recursos diferentes.
Se você deseja vender mais, melhorar seu valor de marca ou captar mais leads (potenciais clientes), procure detalhar esse objetivo em metas para entender o que precisa ser feito para atingi-las. Isso facilita na definição de estratégias e do valor necessário e no entendimento de quais profissionais precisam ser contratados.
Recursos disponíveis
Outro fator importante para definir o orçamento em marketing são os recursos disponíveis em caixa. Se eles estão escassos, é importante que você destine um percentual menor para esse setor, investindo em segmentos mais acessíveis. Assim, você consegue poupar para investir, melhorando seus resultados e diversificando canais.
Estudo de mercado
Análises de concorrência e mercado permitem entender quais foram os erros e acertos dos concorrentes. Essas análises também ajudam a compreender quais são os canais mais eficientes com o seu público. Vale também estudar o que empresas de outros segmentos estão fazendo em relação ao seu público-alvo.
Cálculo do faturamento
Para calcular quanto investir em marketing, é necessário analisar qual é o faturamento. Para um estudo mais completo, analise o rendimento mensal e observe o desempenho dele ao longo dos últimos meses. Compare esses valores com os obtidos no ano anterior — sistemas de gestão integrados oferecem recursos úteis para esse processo.
Comece olhando seu histórico para traçar previsões mais assertivas. Especialistas afirmam que os números dos últimos dois anos são suficientes para entender alguns padrões de comportamento em torno de seu negócio. A partir desses dados, faça um gráfico de linha simples, procurando entender como eles variam mês a mês.
Se a sua margem de lucro é acima de 15{f01c04c06b192aadec230348056c90d4c70716de5ce7a32a04c1bfe0433bcbd4}, você possui recursos para investir em diversos segmentos de marketing. Caso as margens estejam baixas, procure pelos produtos que oferecem uma margem de lucro maior e concentre-se neles. Dessa forma, você pode realizar alguns testes para a aquisição de novos clientes.
Tempo necessário
Imaginemos que você deseja aumentar seu faturamento em 30{f01c04c06b192aadec230348056c90d4c70716de5ce7a32a04c1bfe0433bcbd4} nos próximos 6 meses. Analisando as estratégias em marketing necessárias e os recursos disponíveis, você compreende que, no momento, não será possível investir nelas. O que pode ser feito, nesse caso?
A resposta está em adotar outras estratégias mais acessíveis, mesmo que levem mais tempo para trazer os resultados desejados. Se a sua empresa aumentar o faturamento, ela pode intensificar as ações e encurtar o período para alcançar dos objetivos.
Métricas
As métricas e KPIs (key performance indicators, ou indicadores-chave de desempenho) são responsáveis por mensurar se as estratégias adotadas estão atingindo os resultados esperados. Eles ajudam a evitar desperdícios de recursos e são um argumento poderoso para convencer executivos e diretores sobre o papel cumprido pelo marketing dentro da empresa.
As métricas informam sobre o comportamento do usuário e não estão diretamente ligadas a metas. O número de visitantes únicos de um site ou mesmo o de curtidas em sua página, por exemplo, são métricas.
Já os indicadores-chave de desempenho são definidos pelos gestores com base no planejamento e nas estratégias. Se o seu objetivo é aumentar o número de vendas, alguns KPIs úteis seriam o custo de aquisição de cliente (CAC), valor do ciclo de vida (lifetime value ou LTV) e retorno sobre investimento (ROI).
Análises periódicas para avaliação do orçamento em marketing
A avaliação do orçamento destinado ao marketing não se encerra no início da estratégia. É preciso que ele seja examinado periodicamente e equiparado aos resultados até então obtidos. O ROI será bastante útil nessa etapa!
Essa análise periódica permite que você verifique se os investimentos em marketing estão alinhados com seu planejamento financeiro. Esse controle de custos, acompanhado de estratégias de otimização, é essencial para o crescimento de qualquer companhia.
Decidir o quanto investir em marketing exige que a empresa entenda as necessidades do seu público-alvo, bem como as próprias potencialidades, para que possa estruturar uma estratégia coerente com a sua realidade, garantindo resultados efetivos e regularidade nas ações. Tais investimentos não se restringem às mídias: é preciso contar com um time de profissionais capacitados para fazer acontecer!
Viu só o tanto de coisas que você precisa considerar para saber quanto investir em marketing? Assine a nossa newsletter para receber nossos conteúdos exclusivos em sua caixa de entrada!
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