Importância das campanhas
De acordo com o CRF, Conselho Regional de Farmácia, a falta de orientação em saúde é um dos principais problemas quando se trata de prevenção de doenças e comorbidades.
Hoje, sabe-se que a maior parte das patologias podem ser evitadas apenas com uma dieta saudável, atividade física e um sono adequado.
Porém, a maior parte da população e principalmente as pessoas em situação de maior vulnerabilidade socioeconômica continuam sofrendo com doenças crônicas que podem ser evitadas.
Para mudar essa situação, é necessário estimular a população a buscar a ajuda de profissionais de saúde. No entanto, a maioria das pessoas busca tratamento apenas quando apresenta sintomas ou já se tem um problema de saúde diagnosticado.
Nesse contexto, a farmácia assume um papel social importante dentro da comunidade enquanto centro de saúde mais próximo da população e sendo o primeiro lugar em que geralmente as pessoas vão antes de irem para o hospital.
Relacionamento com os clientes
O serviço de interpretação, análise e busca dos medicamentos que são previamente prescritos por outro profissional da saúde é um dos serviços mais comuns encontrados dentro das farmácias.
Atualmente, as pessoas querem comprar os seus remédios geralmente em farmácias que oferecem os preços mais baixos ou em farmácias próximas da sua casa ou do seu trabalho.
Portanto, para se destacar da concorrência de forma diferenciada é importante investir em relacionamentos de longo prazo com os clientes e providenciar serviços exclusivos e que normalmente o cliente não está acostumado.
Por exemplo, serviços relacionados a saúde como: exames físicos, educação em saúde, orientação, revisão de posologia e acompanhamento de medicação. Você pode até já oferecer alguns desses serviços, mas a divulgação desses tipos de campanhas de saúde pode não estar sendo realizada da forma certa. Investir em uma campanha de educação em saúde oferece a você a oportunidade de promover seus serviços para toda a comunidade e além disso conscientizar a população local a importância de ter uma vida mais saudável.
Oportunidade de aumentar as vendas na farmácia
As campanhas de conscientização além de apresentar um papel social importante para a sociedade podem alavancar as suas vendas em momentos específicos do ano.
Portanto é importante acompanhar o calendário dos meses de cada campanha nacional que ocorre anualmente e se planejar para isso.
Veja a seguir as principais cores temáticas das campanhas nacionais que o Ministério da Saúde promove:
Tendo consciência disso, é mais fácil se planejar para atender ajudar com mais ênfase determinados públicos em cada época do ano promovendo a saúde e o bem-estar geral da comunidade.
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Por isso, é fundamental que você tenha um software adequado e especializado para gestão de farmácias.
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- Controle financeiro e bancário;
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