Se você quer vender mais, vá além do que apenas vender o produto certo. Conheça dicas para aumentar as vendas no seu comércio.
Como um dono de comércio empenhado e com visão de crescimento da lucratividade, você quer potencializar suas vendas. Porque enquanto alguns comerciantes se conformam com pouca coisa, você busca saber como aumentar as vendas no seu comércio.
E é um desejo justo.
É um desejo de um verdadeiro comerciante, especialmente após tantos obstáculos por conta da pandemia do novo coronavírus.
A questão é que se você quer aumentar a lucratividade, basta vender mais, certo? Vender mais.
- Mas como você fará isso?
- Qual atitude você tomará de diferente que fará as pessoas comprarem de você?
- Existe algo que você está esquecendo?
- Ou uma estratégia que você não está aplicando como deveria?
Neste artigo, descubra 3 dicas práticas sobre como aumentar as vendas no seu comércio em 2022 — quando o mundo ainda está se recuperando da crise econômica causada pela COVID-19.
1 – Invista em um melhor atendimento
Não importa o que você vende (um curso online, um software de atendimento, comidas, roupas ou mesmo bombons de chocolate), oferecer um excelente atendimento para conquistar clientes e aumentar os lucros sempre será uma verdade indiscutível, então faça isso.
Algumas atitudes para ter um atendimento de qualidade:
- Os consumidores têm suas próprias necessidades e isso quer dizer que ou você se comunica com eles de forma assertiva e vende mais, ou eles não darão a mínima para o que você vende. Portanto, conheça quais são essas necessidades e, então, ajuste seu discurso de vendas baseado nelas.
- Mesmo sendo um dono de comércio, você também é um consumidor, então sabe quando um vendedor está usando um argumento de venda falso ou com aquele quê de enganação. Diante disso, use argumentos de vendas verdadeiros com seus clientes, conquiste-os e venda mais.
- Você já se sentiu perseguido dentro de uma loja por um dos vendedores? Eles estão tão desesperados para vender que se tornam invasivos. Um erro. E isso acontece em qualquer comércio. A maior parte dos consumidores se sentirá desconfortável e não fechará a compra.
Por isso, acompanhe o percurso do cliente (sem ser invasivo) e seja um vendedor consultivo: entenda o que o consumidor busca, analise de que jeito pode ajudá-lo e se disponha a achar uma solução adequada.
2 – Treine a equipe
Porque isso fará você se destacar em meio a concorrência. Fará clientes ficarem tão satisfeitos que voltarão para comprar em seu comércio mais vezes. E mais: os fará levar as boas novas do quanto seu comércio é um bom lugar para fechar negócios.
Portanto, invista em treinamento e capacite sua equipe. Aqui estamos falando especialmente de treinar a equipe para que ela consiga desempenhar suas funções maravilhosamente bem, desde se adaptar às tecnologias até os processos do comércio.
Ah, e não importa se você tem um único funcionário ou uma dúzia, é indispensável treiná-los quando se deseja aumentar as vendas.
3 – Venda soluções, não produtos
Se você busca saber como aumentar as vendas no seu comércio, aqui está uma das melhores dicas: venda soluções, não produtos. O que pode soar contraditório, afinal, você quer aumentar suas vendas e, para isso, obviamente, precisa vender produtos.
Certo?
Bem, digamos que a história é mais ou menos assim, mas não exatamente.
Basta imaginar que você vende um produto. Imaginou? Ok, certo, mas e aí? O que esse produto faz? Que problema ele resolve? De que forma ele ajudará o consumidor que for comprá-lo?
Veja, os consumidores compram produtos, fato, tudo bem, mas o que eles realmente querem é resolver uma necessidade.
Por exemplo:
- Se eles querem comprar um ar condicionado para colocar em seus quartos, eles querem mais conforto na hora de dormir. Portanto, é essa a solução que você venderá para eles: conforto.
- Se eles querem comprar um notebook com 1T de memória ao invés de um com 500GB, significa que querem evitar dor de cabeça com problemas de memória insuficiente.
Entende?
Seja lá quais produtos você vende, descubra quais soluções eles oferecem para os consumidores e venda essas soluções. Sempre elas. As soluções. Não os produtos.
Agora que você sabe como aumentar as vendas no seu comércio…
Aplique essas dicas e potencialize seu comércio.
Afinal, se você quer saber como aumentar as vendas do seu comércio, comece oferecendo um ótimo atendimento, treinando a equipe que você contratou e vendendo soluções ao invés de produtos.
Combinado?
Sua vez.
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