O novo comportamento do consumidor diante da pandemia demonstra que itens de abastecimento de emergência e de saúde foram os mais procurados dos últimos meses.
As restrições causadas pela disseminação do novo coronavírus geraram um forte impacto na economia e no mercado consumidor de maneira geral.
Os hábitos dos consumidores também mudaram de forma significativa, por consequência há demanda por uma nova perspectiva de administração dos negócios.
A Covid-19 influenciou diretamente na forma de consumo em farmácias. O crescimento do consumo online beneficiou farmácias e drogarias.
No entanto, adaptações ainda são necessárias para que as lojas possam atingir taxa de lucratividade mais alta.
Tendência por produtos de manutenção geral da saúde e bem-estar
As novas necessidades consequência do isolamento sociale a das medidas de prevenção para evitar a contaminação.
Além de ter feito os clientes evitarem lojas físicas e terem focado no e-commerce, também alterou os produtos a serem consumidos.
Os especialistas apontam que a depender da preocupação com o surto da covid-19 e nível de contaminação, o mercado consumidor tem ligeira mudança no seu comportamento.
As compras para saúde passaram a ser mais proativas com foco em insumos de manutenção da saúde em geral, como vitaminas e suplementos.
A preparação da despensa mostra que o padrão de consumo está com enfoque nos produtos essenciais para a contenção do vírus e das consequências pela contaminação.
Cresce a venda de antidepressivos e estabilizadores de humor
De acordo com o Conselho Federal de Farmácia (CFF), ocorreu alta em 13% do comércio de antidepressivos e estabilizadores de humor.
A atenção à saúde mental também elevou a venda dos medicamentos nas farmácias em relação ao ano passado.
Segundo os dados divulgados, farmácias e drogarias tiveram aumento de 18,73% da receita na venda de remédios para o sistema nervoso central.
Fatores como luto por perda de familiares, isolamento social e Covid longa (sequelas pós-covid) influenciaram na procura pelos psicotrópicos.
Por isso, os gestores de farmácia devem estar atento ao estoque da loja para atender as novas demandas dos clientes.
Tecnologia e farmácia: as mudanças de hábito provocadas pelo coronavírus
É inegável o impacto da pandemia na logística dos negócios, nas atividades cotidianas e interações pessoais.
Dessa forma, é necessário que o empresário assuma uma postura diferente perante a gestão do negócio.
A digitalização das empresas e a intensificação do uso de canais digitais para interação com os consumidores já é um imperativo para as farmácias e drogarias que desejam manter a competitividade.
Além disso, a utilização de software de gestão para simplificar a rotina da sua loja e aperfeiçoar a organização fiscal é outra tendência a ser implementada no seu negócio.
Veja a seguir que, a partir de um investimento mínimo, sua empresa terá a melhor ferramenta disponível no mercado para gerenciar o seu negócio.
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