Você finalmente viabilizou o seu empreendimento, cuidou de toda a documentação para manter suas operações e arrecadou capital de giro suficiente para o próximo ano. Agora, é hora de conquistar os seus clientes!
Mas, como fazer para que a sua proposta chegue até as pessoas certas? Saber como divulgar uma pequena empresa pode ser o diferencial para que seu negócio se estabeleça no mercado.
Se você deseja fazer uma divulgação de qualidade para o seu empreendimento, confira as dicas que preparamos a seguir!
Quais cuidados tomar ao divulgar uma pequena empresa?
Especialmente para as pequenas empresas, o capital destinado à divulgação do negócio é limitado. Por isso, é necessário que você tenha foco na qualidade da sua estratégia de divulgação.
Uma boa estratégia de marketing precisa estar alinhada com os valores e com as informações da empresa, refletindo diretamente a imagem do empreendimento. Se uma campanha bem-sucedida pode conquistar a confiança do público, uma estratégia mal conduzida pode fazer com que o consumidor desconfie de sua marca.
Lembre-se de que você também está lidando com a sua posição em relação à concorrência e que seus diferenciais devem ser claros para o cliente.
Como divulgar uma pequena empresa?
Além de contar com bons serviços e um atendimento de qualidade, é essencial que você comunique suas propostas e diferenciais de maneira inteligente. Entenda como a seguir:
1. Conheça as possibilidades do marketing digital
É difícil traçar os limites entre a vida on e offline. Graças aos smartphones, as pessoas estão conectadas a todo o tempo, e, segundo um estudo divulgado no The Mirror, sofrendo grandes transformações em suas funções cerebrais. Estamos mais focados em detalhes, e não no conteúdo como um todo.
A inserção dos dispositivos móveis e o acesso facilitado à internet também mudou radicalmente a lógica de consumo. Antes de visitar lojas físicas, os consumidores já possuem o hábito de fazer uma pesquisa antes. Dessa maneira, consultam preços, verificando a opinião de usuários e lendo resenhas de influenciadores.
A melhor forma de alcançar esse público em potencial, portanto, é utilizando os recursos desse meio. E eles são muitos! Graças às palavras-chave e às estratégias de SEO, é possível fazer com que suas campanhas sejam segmentadas para o público-alvo.
No marketing digital, cresce a vertente do marketing de conteúdo, que apresenta informações ricas para atrair a atenção do usuário. Aqui, newsletters e o fornecimento de materiais ricos, como e-books e infográficos, ajudam a criar vínculos mais fortes com o público.
2. Utilize as redes sociais de maneira sábia
Embora sejam também uma vertente do marketing digital, as redes sociais requerem um cuidado especial por parte das pequenas empresas — afinal, muitos empreendedores ainda as tratam como canais pessoais, não investindo na qualidade de conteúdo e no potencial de diálogo que elas possibilitam.
Por isso, é essencial lembrar que as mídias sociais também demandam uma estratégia de conteúdo bem estruturada. da mesma maneira, é preciso fazer um acompanhamento adequado.
Além disso, antes de cadastrar a sua empresa em todas as plataformas, procure entender quais são as redes mais usadas por seu público e como eles a utilizam.
Um público mais corporativo e interessado em notícias se identificará com ações no Facebook e no LinkedIn que se proponham a informar e dar dicas sobre a rotina de trabalho, por exemplo. Entender o comportamento de seus clientes também possibilita que você utilize a linguagem certa e realize as postagens em um horário melhor.
3. Participe de feiras e conferências
Panfletos, cartões, estandes atrativos e distribuição de amostras ajudam a divulgar informações sobre seus produtos e serviços, bem como os diferenciais de seu negócio.
É importante que você trabalhe a sua presença, o que envolve pensar em cada ponto de contato com consumidores. Invista na imagem e no treinamento de sua equipe e prepare discursos claros sobre o propósito da empresa.
4. Torne-se uma autoridade online
Para conquistar negócios, é preciso que você se torne uma autoridade no assunto. Pesquise em fóruns, grupos no Facebook e resenhas os pontos mais questionados sobre o seu mercado e proponha-se a responder essas perguntas. Você pode promover webinars, publicar e-books ou blog posts.
5. Dialogue com a mídia local
É verdade que você precisa investir em estratégias de marketing e publicidade paga. As reportagens e resenhas ainda são mais efetivas em conceder credibilidade para uma marca.
Um bom assessor de imprensa ou um relações públicas pode auxiliá-lo na formulação de notícias sobre o seu negócio. Esses profissionais são responsáveis por conseguir espaço para as notícias, elaborar comunicados para veículos de comunicação e estabelecer a ponte entre sua empresa e a imprensa.
6. Recorra ao marketing de influência
O marketing de influência consiste em engajar pessoas influentes no ambiente digital para compartilhar as mensagens de sua marca com um público-alvo interessante para a empresa. Esse conteúdo pode ser patrocinado ou não.
Trata-se de uma estratégia importante para a conquista de engajamento e vendas. Para que ela seja bem-sucedida, é preciso que você pense no influenciador como um embaixador da marca. Dessa forma, é importante que os discursos, as ações e o público dele conversem com as propostas do seu negócio.
Ao contrário das celebridades, pessoas comuns cobram um valor mais baixo e aceitam trabalhar com determinadas marcas por se alinharem com as suas propostas. Eles engajam mais pessoas, pois os consumidores conferem mais confiança ao que “pessoas como eles” têm a dizer.
Antes de enviar um e-mail para os maiores blogueiros, é importante que você entenda quais são as pessoas mais influentes entre o seu público. É preciso saber como eles atuam e qual a abertura que eles possuem para operar como parceiros de seu negócio.
7. Mensure suas ações
Especialmente se você aposta no marketing digital, é fundamental executar a mensuração de suas campanhas. Esse acompanhamento permite ajustar uma estratégia mal sucedida, evitando o desperdício e permitindo a correção de erros em tempo hábil.
8. Tenha estratégias de fidelização
O custo de conquistar um novo cliente é muito maior comparado ao de trazer um cliente satisfeito de volta. Caso ele autorize, cadastre-o em sua lista de e-mails, oferecendo descontos e conteúdos exclusivos.
Para aqueles que passaram por situações constrangedoras, reconheça a situação e pergunte o que pode ser feito. A gentileza é a propaganda mais inteligente e acessível para o seu negócio!
9. Provoque emoções
As marcas mais valiosas, segundo o ranking da Interbrand, são Apple, Google, Microsoft, Coca-Cola, Amazon, Samsung e Facebook. Você é capaz de encontrar os fatores em comum entre elas?
Além de procurarem coletar o melhor da tecnologia em suas divulgações, todas elas apostam em discursos emotivos consistentes!
Isso significa que a ideologia imperada na publicidade nos anos 50 e 60 — que investia em sentimentos e narrativas cativantes — ainda é valiosa nos dias de hoje. Algoritmos e métricas pouco fazem por aqueles que não sabem conversar com as pessoas.
E você, tem dúvidas sobre como divulgar uma pequena empresa e como aprimorar a qualidade de seus serviços? Deixe seu comentário abaixo!
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