As funções dos colaboradores de uma farmácia costumam ser diversas e cada uma delas é essencial para a prosperidade do seu estabelecimento. Mas você conhece a fundo as diferentes funções dos colaboradores de uma farmácia? Continue lendo e confira cada uma delas.
Quais são as funções dentro de uma farmácia?
Primeiramente, é necessário lembrar que a quantidade de áreas dentro de uma farmácia pode variar de uma loja para outra. Contudo, as que mais se destacam na maioria das farmácias são as áreas de atendimento, estoque, vendas, manipulação e administração.
Conheça a fundo as funções dos colaboradores dentro de uma farmácia
Atendentes
Na área do atendimento, os atendentes são responsáveis por esclarecer as principais dúvidas do consumidor, dar orientação adequada sobre medicamentos e verificar as receitas.
Vendedores
No setor de vendas você consegue encontrar vendedores ou balconistas. Além de passar informações sobre itens variados, como produtos de higiene pessoal, saúde e bem-estar, eles também ajudam na organização das prateleiras, na precificação e no registro das vendas.
Estoquistas
Os estoquistas são essenciais para garantir a organização, armazenamento e distribuição dos produtos. Você sabe como a gestão de estoque é importante, principalmente para evitar o desperdício ou a falta de itens na sua farmácia.
Compradores
Os compradores são responsáveis por abastecer o estoque de produtos que serão vendidos. Esses profissionais são essenciais para garantir que a farmácia nunca pare de lucrar, estando sempre atentos para manter o estoque abastecido e realizando o contato com os fornecedores da loja.
Gestores
Os gestores são profissionais que se dividem entre a administração da loja e as questões burocráticas, como a emissão de notas fiscais, gestão financeira, recursos humanos e etc.
Essa é considerada uma área que faz toda a diferença, principalmente quando o assunto é garantir o bom funcionamento da loja e certificar de que ela esteja operando dentro das normas legais.
Auxiliar de farmácia X Atendente de farmácia: Saiba qual a diferença
Quando o assunto é farmácia, é super comum surgirem dúvidas em relação aos diferentes papéis e responsabilidade dos profissionais que atuam nesse ambiente. Na maioria das vezes ocorrem confusões em relação à diferença entre auxiliar de farmácia e atendente de farmácia. Por mais que ambos os cargos estejam relacionados ao atendimento ao cliente, existem distinções importantes entre as duas funções.
Auxiliar de farmácia
O auxiliar de farmácia é um profissional capacitado e preparado para desempenhar diversas tarefas técnicas. Além disso, ele é responsável por auxiliar o farmacêutico no controle do estoque de medicamentos, na recepção e conferência de produtos, na organização da farmácia e na dispensação de medicamentos sob a supervisão do profissional farmacêutico responsável. O auxiliar ainda pode realizar atividades relacionadas à higiene e limpeza do ambiente, bem como colaborar para a orientação dos clientes sobre o uso correto dos medicamentos e produtos de saúde corretos.
Atendente de farmácia
O atendente de farmácia está mais voltado para o atendimento direto aos clientes. Esse profissional é responsável por lidar com a recepção, orientação e venda de medicamentos e produtos disponíveis na farmácia. Além disso, ele deve possuir conhecimentos básicos sobre os produtos comercializados no estabelecimento, como vitaminas, dermocosméticos, suplementos alimentares e etc. Por fim, o atendente ainda é responsável por identificar as necessidades dos clientes, sugerir produtos adequados, fornecer informações sobre a maneira correta de utilização e armazenamento dos medicamentos, além de realizar procedimentos de registro das vendas e controle financeiro.
A principal diferença entre essas duas funções
Uma das principais diferenças entre o auxiliar de farmácia e o atendente de farmácia está na abrangência e profundidade de conhecimento técnico. Isso porque, o auxiliar é responsável por atividades de apoio ao farmacêutico, enquanto o atendente fica mais focado no atendimento e venda de produtos. Entretanto, os dois desempenham funções essenciais para o funcionamento correto de uma farmácia, garantindo a qualidade e segurança no atendimento aos clientes.
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