Desde que a Organização da Mundial da Saúde (OMS) declarou oficialmente a existência de uma pandemia global, os países, governos e organizações não governamentais criaram protocolos e adotaram medidas sanitárias para conscientização, prevenção e proteção da população.
Nesse contexto, todos os profissionais da saúde foram convocados para atuar na linha de frente formando equipes multidisciplinares dentro do hospital de médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e fisioterapeutas. Porém, uma área da saúde desempenhou um papel de destaque no contexto pandêmico: a indústria farmacêutica, as farmácias e os farmacêuticos.
A importância da farmácia na pandemia
O primeiro local onde o paciente acometido por alguma doença vai buscar ajuda, até mesmo antes mesmo de ir no hospital, é na farmácia. Portanto, essa instituição acaba sendo a primeira etapa no processo de conscientização do indivíduo da gravidade da doença que o acomete. Logo, a farmácia assume a responsabilidade social de orientar a população, fornecer medicamentos, aliviar as dores, esclarecer as medidas de prevenção, a importância da vacinação e encaminhar para um atendimento médico especializado.
Enquanto, por um lado na linha de frente o farmacêutico deve atuar em contato direto com as pessoas, a indústria farmacêutica atua na produção de medicamentos, produção de vacinas e organização logística de acordo com as demandas para entregar produtos de qualidade para a sociedade.
Como a sua farmácia deve se portar no contexto pandêmico?
- Atualização constante
Buscar o conhecimento das medidas terapêuticas atuais é fundamental para manter-se atualizado sobre como lidar com o vírus. Então, enquanto gestor, estude o máximo possível acerca do tema e acompanhem o que a indústria farmacêutica, as instituições internacionais de saúde e os protocolos governamentais estão recomendando.
- Treinamento dos seus colaboradores
Investir na capacitação dos seus colaboradores é essencial dentro da estratégia de conscientização da população. É importante que a equipe esteja bem treinada para orientar e esclarecer as dúvidas dos clientes da melhor forma possível.
- Tenha um sistema de gestão eficiente
Para efetivar todas as estratégias anteriores, é importante ter o setor logístico, administrativo e financeiro bem organizado. Portanto, vale a pena investir em um sistema de gestão como o DNA Pharmacy para controle de estoque e mapeamento dos medicamentos que mais saem e quais tem maiores demandas. Dessa forma, você garante que sempre terá à disposição produtos suficientes para atender as necessidades da população. Caso tenha interesse em investir em um software de gestão especializado em farmácias, entre em contato com a nossa equipe para mais informações clicando aqui.
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