O novo coronavírus trouxe uma mudança radical na vida de bilhões de pessoas. Desde o surgimento na China até os primeiros casos no Brasil, percebemos como as relações sociais e econômicas têm sofrido com os impactos da pandemia. A facilidade de contágio do vírus e o índice de letalidade resultou no distanciamento social decorrente da quarentena. E, diante, a todas essas circunstâncias, não é surpreendente que o padrão de consumo também tenha se modificado, inclusive no mercado farmacêutico. Dessa maneira, se torna um desafio para os gestores de farmácia para encontrar maneiras de vender mais e otimizar suas vendas nesse contexto.
O mercado farmacêutico e o coronavírus
De início, ocorreu uma corrida para as farmácias e supermercados em busca de produtos voltados para a higiene pessoal, como sabonetes líquidos e álcool em gel, além de antigripais e suplementos voltados para o fortalecimento da imunidade.
Portanto, observamos a grande demanda do mercado farmacêutico por esses produtos e no desabastecimento de alguns estabelecimentos comerciais. No entanto, decorrido, então, cerca de dois meses desde o início da quarentena no país, alguns gestores de farmácia demonstram preocupação quanto à venda de produtos que não estejam relacionados diretamente com o coronavírus.
Portanto, nesse artigo traremos algumas sugestões para você que deseja vender mais em sua farmácia com outros produtos e serviços em tempos de coronavírus.
Tenha comunicação com seus clientes
Embora a tendência para os próximos meses seja que a realização de vendas online, é altamente recomendável que você mantenha contato com seus clientes.
Portanto, uma estratégia é ter um catálogo online de seus produtos e serviços, mantendo-o sempre atualizado e disponível para os consumidores. Além disso, é possível criar lista de transmissão em aplicativos de mensagens instantâneas, como o whatsapp, para oferecer produtos e vender mais em sua farmácia.
Estimule vendas agregadas
Conhecer o perfil de seu cliente e estar atento ao padrão de consumo é essencial para a oferta de produtos que sejam interessantes para eles, por exemplo a oferta de suplemento vitamínico, conforme as características individuais de cada consumidor.
Ressaltamos que a oferta deve ser realizada de maneira sútil, tendo cuidado para que sua abordagem não soe de forma agressiva para o cliente e isso crie uma imagem negativa de sua marca.
Exposição de outros produtos
A venda de álcool em gel permanecerá em alta nos próximos meses, no entanto, outros produtos também são consumidos pelos clientes durante este período. Portanto, é importante investir em itens de higiene pessoal e perfumaria, tais como:
- Sabonetes;
- Cremes;
- Shampoo e condicionadores;
- Lâminas de barbear;
E não apenas estes, os suplementos de imunidade e os produtos sazonais de inverno também estarão presentes nas listas de compras. Por isso, é importante que a exposição, seja física ou online, destaque estes produtos também.
Flexibilidade para as mudanças no mercado
Um bom gestor é aquele que sabe se adaptar às mudanças.
Portanto, tenha em mente que os próximos meses serão atípicos, uma vez que não há previsão para o fim deste período de quarentena. Dessa maneira, esteja atento para as tendências e procure soluções criativas para este momento de crise.
Crises vêm e vão, a diferença está na maneira como cada empresa as enfrenta e contorna as circunstâncias adversas.
Controle de estoque
Por último, mas não menos, evite o excesso de produtos que não tem muita saída. Conheça seu estoque e planeje suas compras para que sua farmácia não prejuízos, para que você possa vender e lucrar mais.
Dessa maneira, o uso de software é recomendável para apurar o movimento de entrada e saída de mercadorias. Além disso, ele também possibilita o controle do fluxo de caixa e sob suas vendas, possibilitando um planejamento estratégico neste momento de crise.
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